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    常见问题

    扫描、复盘分析、每日练习、套餐和账号,常见问题都在这里。

    扫描

    什么是 ScanChess?

    ScanChess 把手写国际象棋记谱单的照片转换成 PGN 棋谱文件,把棋盘图片(照片、截图或棋图)转换成 FEN 局面。识别出的每一步都会在棋盘上回放校验,不合法或没把握的着法会标出来,供你核对。之后它帮你从对局中学习:Stockfish 分析、讲解转折点的 AI 教练,以及用你自己的失误生成的每日练习。它运行在网站上,另有适用于 Chrome 和 Edge 的浏览器插件,可以识别网页上的棋盘。扫描一张记谱单 2 个积分,一张棋盘图片 1 个积分;新账号赠送 10 个免费积分。由 SudoAI 开发。

    支持哪些记谱格式?

    我们支持标准代数记法(SAN),包括各种手写风格。支持简写形式如 “dc”(兵吃兵),系统会自动转换为标准格式如 “dxc5”。

    识别准确率如何?

    识别效果取决于字迹、光线、拍摄角度和记谱格式,因此我们不承诺固定准确率。系统会用国际象棋规则验证结果,并标记低置信或不合法的着法供你确认。在我们公开的记谱单测试中,大多数读错的着法置信度都很高、没有被标出,所以请对照照片核对每一步。

    查看测试的每一步

    可以一次扫描多页吗?

    是的!一次扫描最多可上传 10 张图片(JPG、PNG 或 WebP,暂不支持 HEIC)。多页按列表顺序识别,双面或多页记谱单会合成一局,并且只算一次扫描。

    识别出错怎么办?

    点击着法旁的铅笔按钮即可编辑。系统会实时验证着法合法性。你也可以使用简写输入(如 “dc”),系统会自动转换为完整记法。

    对局与隐私

    如何导出棋谱?

    扫描完成后,点击“导出 PGN”按钮即可下载标准 PGN 文件。你也可以复制 PGN 到剪贴板,直接粘贴到 Chess.com 或 Lichess。

    我的对局记录会保存吗?

    扫描成功后会自动保存到你的对局库(工作区里的“对局”);之后如果你修改着法或对局信息,“保存棋局”会更新同一条记录,不会重复创建。扫描功能需要登录。

    我的照片和棋谱会保存多久?怎么删除?

    记谱单照片和识别出的棋谱一起保存在你的账号里,直到你删除。在对局库里删除一盘棋,照片会随之删除;删除账号后,所有对局、照片和积分记录会一起清除。删除会立即从线上数据库生效,日常备份副本最长保留 90 天后过期。

    套餐与付费

    免费使用吗?

    新用户注册即获得 10 个免费积分,无需绑卡。记谱单扫描消耗 2 个积分,棋盘照片识别消耗 1 个积分。编辑、回放、PGN 导出、Stockfish 分析和对局库都不收费,每天还有 1 次免费 AI 讲解(Pro 每天 5 次,Pro+ 每天 15 次),免费账号也可以做每日练习。你也可以通过邀请朋友获得更多积分。

    Pro 多少钱?包含什么?

    Pro 为 $4.99/月 或 $29.99/年:每天 5 次 AI 讲解(免费版 1 次),每 30 天增加 100 个积分(约 50 张记谱单),并解锁完整画像、不限次数的每日练习、开局库、对手侦察和赛事报告。Pro+($19.99/月 或 $119.99/年)适合教练和用量大的用户:每天 15 次 AI 讲解、每 30 天 500 个积分、更高的报告和开局库上限,以及报告公开分享链接。每个俱乐部工作区都可免费使用最多 10 名棋手的名册和学员页面,每月 1 份赛事报告;俱乐部自己开通 Pro+(为俱乐部工作区购买)后名册不限人数。个人套餐不包含俱乐部。扫描、编辑、回放、PGN 导出、引擎分析和对局库对所有账号开放,未用完的积分会保留在余额里。完整对比见定价页 /pricing。

    怎么付款?账单上显示什么?

    在定价页登录后点“订阅”,会跳转到 Waffo 的结算页。Waffo 是我们网页版订阅的销售主体(Merchant of Record),负责收款与计税,你的账单上显示的是 Waffo,而不是 ScanChess。我们不接触也不存储你的银行卡信息。在中国大陆,定价页显示的是中国大陆渠道:Pro 以 365 天通行证出售,用微信支付以人民币一次付清,到期不自动扣费。Pro+ 暂未在该渠道销售,如有需要请发邮件至 support@scanchess.com。

    怎么取消订阅?

    在定价页 /pricing 登录后,页面顶部会出现“你的订阅”,点“取消订阅”即可,无需联系客服。取消后不再扣费,Pro 权益保留至已付费周期结束,余额里的积分也照常保留。

    可以退款吗?

    不可以。所有付款均为最终交易,不提供退款,包括未使用完的周期和未使用的积分(适用法律强制要求的情形除外)。所以每个账号注册即送 10 个免费积分、无需绑卡,请先用它确认识别效果再订阅。不想继续付费的话,取消订阅即可,取消是自助的、两次点击完成。完整说明见 /refunds。

    还有其他问题?

    写信给我们: support@scanchess.com

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