Question 1

什么是 ScanChess？

Accepted Answer

ScanChess 是一款 AI 驱动的棋谱扫描工具，可以将手写的国际象棋记谱单照片转换为标准 PGN 格式。只需上传照片，AI 会自动识别走法。

Question 2

支持哪些记谱格式？

Accepted Answer

我们支持标准代数记法（SAN），包括各种手写风格。支持简写形式如 "dc"（兵吃兵），系统会自动转换为标准格式如 "dxc5"。

Question 3

免费使用吗？

Accepted Answer

新用户注册即获得 10 个免费积分，无需绑卡。记谱单扫描消耗 2 个积分，棋盘照片识别消耗 1 个积分，编辑、复盘、PGN 导出和历史记录都不额外收费。您也可以通过邀请朋友获得更多积分。

Question 4

Pro 多少钱？包含什么？

Accepted Answer

Pro 为 $4.99/月 或 $29.99/年，每 30 天增加 100 个积分（约 50 张记谱单）；Pro+ 为 $19.99/月 或 $119.99/年，每 30 天增加 500 个积分。未用完的积分会保留在余额里，另外还有完整的云端棋谱库、PGN 导出与新功能优先体验。完整对照见定价页 /pricing。

Question 5

怎么付款？账单上显示什么？

Accepted Answer

在定价页登录后点“订阅”，会跳转到 Waffo 的结算页。Waffo 是我们网页版订阅的销售主体（Merchant of Record），负责收款与计税，您的账单上显示的是 Waffo，而不是 ScanChess。我们不接触也不存储您的银行卡信息。

Question 6

怎么取消订阅？

Accepted Answer

在定价页 /pricing 登录后，页面顶部会出现“你的订阅”，点“取消订阅”即可，无需联系客服。取消后不再扣费，Pro 权益保留至已付费周期结束，余额里的积分也照常保留。通过 App Store 购买的订阅需要在 iPhone 的“设置 → 订阅”里取消。

Question 7

可以退款吗？

Accepted Answer

不可以。所有付款均为最终交易，不提供退款，包括未使用完的周期和未使用的积分（适用法律强制要求的情形除外）。所以我们把免费额度做得很实在：注册即送 10 个积分、无需绑卡、功能不设限，请先用它确认识别效果再订阅。不想继续付费的话，取消订阅即可，取消是自助的、两次点击完成。完整说明见 /refunds。

Question 8

识别准确率如何？

Accepted Answer

识别效果取决于字迹、光线、拍摄角度和记谱格式，因此我们不承诺固定准确率。系统会用棋类规则验证结果，并标记低置信或不合法的走法供您确认。

Question 9

可以一次扫描多页吗？

Accepted Answer

是的！您可以上传多张图片（最多10张），系统会按顺序合并所有走法。非常适合双面或多页记谱单。

Question 10

如何导出棋谱？

Accepted Answer

扫描完成后，点击"导出 PGN"按钮即可下载标准 PGN 文件。您也可以复制 PGN 到剪贴板，直接粘贴到 Chess.com 或 Lichess。

Question 11

识别出错怎么办？

Accepted Answer

点击走法旁的铅笔按钮即可编辑。系统会实时验证走法合法性。您也可以使用简写输入（如 "dc"），系统会自动转换为完整记法。

Question 12

我的对局记录会保存吗？

Accepted Answer

扫描成功后会自动保存到云端历史记录；之后如果您修改着法或对局信息，“保存对局”会更新同一条记录，不会重复创建。扫描功能需要登录。

常见问题

还有其他问题？