隐私政策

我们收集的信息

为提供棋谱扫描服务，我们收集以下信息：

• 账号信息：当你用邮箱和密码创建账号，或通过 Google 登录（使用 Apple 登录的账号则通过 Apple）时，我们会接收你的电子邮件地址和基本账号标识，用于创建并管理你的账号。
• 你上传的内容：你拍摄或上传的记谱单、棋盘照片及相关图片。记谱单图片会被发送给 AI 模型服务商识别为 PGN。棋盘图片首先发送给 Chessvision.ai 的识别服务；如果该服务不可用或无法读出棋盘，则交给我们自己的识别服务，再交给 AI 模型服务商。识别结果为标准棋谱（PGN 或 FEN）。
• 对局与分析：你保存或导入的对局、随对局保存的引擎分析、根据你的失误生成的练习局面、开局库、你保存的局面，以及你创建的报告。
• AI 讲解：当你请求讲解一盘棋、一个局面或一份赛事报告时，讲解所依据的着法、局面和引擎变化会被发送给 AI 模型服务商来撰写讲解，讲解文本会随对局、局面或报告保存。
• 关联的线上账号与对手侦察：如果你关联了 Lichess 或 Chess.com 用户名，我们会通过这两个网站的公开 API 读取该账号的公开对局，并在你的账号中保存统计摘要；取消关联即会删除。对手侦察报告以同样方式读取对手的公开对局，并保存在你的账号中。
• 俱乐部工作区：教练和俱乐部可以保存所教棋手的名册（姓名、在记谱单上使用的名字、FIDE ID、等级分以及是否为未成年棋手），以及与这些棋手关联的对局和报告。
• 分享链接：对局或报告的公开链接由你创建，只显示该页面上的内容，并可随时撤回。报告链接还会在你选择的日期过期。
• 积分与交易记录：你的积分余额、购买记录及消费记录，用于计费和防止滥用。
• 使用与设备信息：为保障安全与改进服务，我们可能记录基本的日志数据（如设备类型、浏览器或插件版本、错误报告）。
• 网站分析：Google Analytics 4 和 Microsoft Clarity 可能按照下方所述的 Cookie 规则及你的选择，收集页面访问、来源渠道、大致城市级位置和页面交互信息。

浏览器插件的登录与扫描

从 1.6 版起，账号是可选的：只有服务器识别和保存局面需要账号。如果连接你在 ScanChess 网站使用的账号，会话凭证和基本资料保存在受保护的插件存储中，断开连接或会话过期时清理。旧版插件可能提供弹窗登录，密码仅发送至 ScanChess 身份验证接口，不会保存在插件中。

只有你主动发起棋盘识别，插件才会截取网页可见内容。框选与裁剪在你的设备上完成；从 1.6 版起，棋盘也在本机识别，这张图片不会发送到任何地方。只有你选择服务器识别时（1.6 之前的版本为每次识别），选中的图片区域才会发送至 api.scanchess.com 及本政策披露的棋盘识别服务商（Chessvision.ai、我们自己的识别服务、AI 模型服务商）。

识别进度和结果保存在浏览器会话存储中，会话结束或断开账号时清理。你保存的局面存入 ScanChess 账号。插件不在后台收集浏览历史，也不包含分析追踪脚本。

只有你主动选择，结果才会在 scanchess.com 打开。该传输绑定目标页面和标签页，30 分钟后过期。账号、图片和棋谱信息仅用于已披露的账号连接、识别、校对与保存功能。

我们如何使用信息

• 提供核心功能：识别你上传的图片、分析你的对局，并撰写你请求的讲解和报告。
• 管理你的账号、积分余额与交易。
• 保障服务安全、防止欺诈与滥用。
• 响应你的支持请求并改进产品。
• 训练和测试我们自己的图像识别模型，例如在你的浏览器里判断照片是棋盘还是记谱单的检查。为此我们会保留你上传照片的缩小副本，与你的账号分开存放，绝不公开；训练出的模型本身不包含任何图片。如果不希望你的照片被使用，或希望删除，请发邮件至 support@scanchess.com。
• 根据你账号中的对局生成画像和练习局面。

第三方服务

我们与以下第三方共享必要的数据以提供服务：

• AI 模型服务商（目前为 Google、Anthropic 和 OpenAI）：你上传用于识别的图片，以及你请求的 AI 讲解所依据的着法、局面和引擎变化，会被发送给它们处理。
• Chessvision.ai：你上传的棋盘图片会被发送给 Chessvision.ai 的识别服务，识别为 FEN。如果该服务不可用或无法读出棋盘，则改由我们自己运营的识别服务或 AI 模型服务商读取。
• Lichess 与 Chess.com：当你关联用户名、请求对手侦察报告或使用国际象棋年度回顾时，会通过它们的公开 API 请求该账号的公开对局。
• Google 登录（以及使用 Apple 登录的账号所用的 Sign in with Apple）：用于身份验证。
• Waffo（Waffo Pancake）：网页版订阅的销售主体（Merchant of Record）。你的支付信息由 Waffo 直接收集与处理，我们不接触也不存储你的银行卡信息；我们仅接收订单号、账单邮箱与订阅状态，用于开通权益。
• Google Analytics 4 与 Microsoft Clarity：网站分析服务，遵循下方所述的 Cookie 规则及你的选择。
• Cloudflare：为网站与 API 提供托管、CDN 与邮件路由，会处理必要的连接日志。
• Sentry：网站与 API 的错误报告，用于修复故障。内容包括错误本身、出错的代码位置、去掉查询参数和分享链接令牌后的页面地址，以及浏览器和操作系统类型；不发送账号信息、Cookie、IP 地址或上传内容。由 Sentry（Functional Software, Inc.）在美国处理。
• 我们不会将你的个人信息出售给第三方，也不会用于与本服务无关的广告。

Cookie 与分析

网页登录会话保存在仅供服务器读取的安全 Cookie 中。浏览器存储保存界面偏好；在你确认导入后，也可能保存棋谱数据和图片，以便恢复工作。这些草稿优先使用会话存储，会话存储不可用时使用本地存储。必要会话 Cookie 无法关闭，否则你无法在网页保持登录状态。另有一个 Cookie 只记录此浏览器是否已登录，让扫描页在核对会话之前就以正确的版式打开；它不含任何账号信息。

除此之外，我们使用两项分析服务，它们都会设置 Cookie。在法律要求事前同意的地区——欧洲经济区（EEA）、英国、瑞士——未经你在提示中点击“同意”，它们不会加载；在其他地区它们默认开启，你可以随时关闭（见下）：

• Google Analytics 4：统计访问量、来源渠道与页面表现。数据由 Google 处理，可能传输至中国境外（含美国）。
• Microsoft Clarity：记录页面内的点击、滚动与鼠标轨迹（会话回放）与热图，用于发现界面问题。我们不会用它来识别个人身份。

你可以随时更改选择：点击任意页面页脚的“Cookie 设置”，或在账号设置中操作。关闭后上述脚本完全不会加载；但已经在当前标签页运行的脚本不会因此中止，刷新页面后即不再出现。

数据保留

我们仅在为你提供服务所必需的期间内保留你的账号信息、棋谱历史和图片。当这些数据不再需要，或你请求删除时，我们会将其删除。为训练模型保留的照片缩小副本（见“我们如何使用信息”）不会在你删除对局或账号时自动删除；发邮件至 support@scanchess.com，我们会将其删除。

数据删除与注销账号

你可以随时在网页 https://scanchess.com/delete-account 上删除账号。该操作将删除你的账号信息以及与你账号关联的已上传图片、对局和扫描数据。删除后这些数据无法恢复。为训练模型保留的照片缩小副本，见“数据保留”。

如需协助删除数据，你也可以发送邮件至 support@scanchess.com。

数据安全

我们采用合理的技术与组织措施保护你的数据传输与存储。但请注意，任何通过互联网传输或电子存储的方式都无法保证绝对安全。

你的权利

无论你身处何地，你都可以就我们持有的个人数据主张以下权利。行使方式：发送邮件至 support@scanchess.com，我们会在 30 天内答复。

• 访问与获取副本：了解我们持有哪些与你有关的数据。
• 更正：要求更正不准确的数据。
• 删除：随时通过“注销账号”自助删除，或来信要求删除。
• 限制处理与反对：反对我们基于正当利益进行的处理（例如分析）。
• 数据可携：以通用格式获取你的棋谱数据；你也可以随时自行导出 PGN。
• 撤回同意：随时撤回分析 Cookie 的同意，且不影响撤回前处理的合法性。

欧盟/英国用户：我们处理数据的法律依据是——为履行与你的服务合同（账号、扫描、计费）、我们的正当利益（安全与防滥用）、以及你的同意（分析 Cookie）。你有权向所在地的数据保护监管机构投诉。

加州用户：我们不会“出售”或“分享”你的个人信息（依 CCPA/CPRA 定义），也不会因你行使权利而给予差别待遇。

数据跨境：我们的服务商（各 AI 模型服务商、Chessvision.ai、Cloudflare、Google、Microsoft、Waffo）可能在中国境外（含美国与欧盟）处理数据。

儿童隐私

本服务不面向 13 周岁以下的儿童。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人信息。如你认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系 support@scanchess.com，我们会删除。

教练和俱乐部可以把所教的棋手（包括未成年棋手）加入俱乐部工作区，并有责任确保自己有权这样做。除非俱乐部另行设置，棋手默认按未成年处理：关于未成年棋手的报告分享出去时绝不显示其全名，链接有效期最长 30 天。父母或监护人可发送邮件至 support@scanchess.com，要求我们删除未成年棋手的记录。

本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将在本页面发布并更新顶部的生效日期。

联系我们

如你对本隐私政策有任何疑问，请通过电子邮件联系我们：support@scanchess.com。