Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Чтобы оказывать услугу распознавания шахматных записей, мы собираем следующие данные:

• Данные аккаунта: при входе через Apple или Google мы получаем ваш адрес электронной почты и базовый идентификатор аккаунта, чтобы создать его и управлять им.
• Загружаемое вами содержимое: фотографии бланков, шахматных досок и связанные изображения, которые вы снимаете или загружаете. Эти изображения передаются стороннему поставщику ИИ-моделей для обработки и преобразования в стандартную шахматную нотацию (PGN).
• Кредиты и операции: баланс кредитов, записи о покупках и история расходования, используемые для расчётов и предотвращения злоупотреблений.
• Данные об использовании и устройстве: ради безопасности и улучшения продукта мы можем записывать базовые сведения — тип устройства, версию приложения и отчёты о сбоях.
• Аналитика сайта: Google Analytics 4 и Microsoft Clarity могут собирать сведения о посещениях, источниках переходов, примерном местоположении на уровне города и действиях на странице согласно описанным ниже правилам и настройкам cookie.

Снимки и импорт в расширении браузера

Расширение делает снимок видимой области страницы или читает выделенный PGN/FEN только после выбранного вами действия. Материалы могут содержать указанные вами имена игроков. Предпросмотр и обрезка снимков выполняются локально; на scanchess.com передаётся только выбранная для отправки область изображения или запись партии.

Ожидающие передачи хранятся в хранилище сеанса браузера. Через 30 минут они становятся недоступны, а просроченные записи удаляются при последующих действиях расширения. Данные также очищаются после импорта, отмены, закрытия соответствующей вкладки или завершения сеанса браузера. Партии, сохранённые старыми версиями, остаются на устройстве, пока вы их не удалите.

Расширение не читает cookie входа, пароли или токены доступа, не собирает историю посещений в фоне и не содержит аналитических скриптов. Предпросмотр полученных материалов на сайте помечен как приватный для средств записи сеансов. Аналитика самого сайта подчиняется настройкам cookie, описанным в этой политике.

После подтверждения импорта сайт может хранить ожидающие импорты в хранилище сеанса вкладки, используя локальное хранилище как резервный вариант, чтобы восстановить работу после обновления. Изображения передаются указанным здесь поставщикам ИИ только при запуске распознавания вами. Учётные записи, кредиты и сохранение в облаке регулируются этой политикой. Мы используем импортированные материалы только для заявленных функций захвата, импорта и распознавания, не продаём их и не применяем для посторонней рекламы, оценки кредитоспособности или решений о займах.

Как мы используем данные

• Для основной функции: распознавания загруженных изображений и формирования результатов.
• Для управления вашим аккаунтом, балансом кредитов и операциями.
• Для безопасности Сервиса и предотвращения мошенничества и злоупотреблений.
• Для ответов на ваши обращения в поддержку и улучшения продукта.

Сторонние сервисы

Мы передаём минимально необходимые данные следующим третьим лицам, чтобы Сервис работал:

• Поставщик ИИ-моделей: для распознавания загруженные вами изображения бланков и досок передаются поставщику ИИ-моделей, которым мы пользуемся.
• Вход через Apple и Google: используется для аутентификации («Вход с Apple» / «Вход с Google»).
• Waffo (Waffo Pancake): продавец-оператор веб-подписок. Ваши платёжные данные собирает и обрабатывает Waffo — мы никогда не видим и не храним данные карты. Нам приходят только номер заказа, платёжный адрес электронной почты и статус подписки, по которым мы включаем Pro.
• Google Analytics 4 и Microsoft Clarity: Аналитика сайта в соответствии с описанными ниже правилами и настройками cookie.
• Cloudflare: хостинг, CDN и маршрутизация почты для сайта и API; при этом обрабатываются необходимые журналы соединений.
• Мы не продаём ваши персональные данные и не используем их для рекламы, не связанной с Сервисом.

Cookie и аналитика

Веб-сессия входа хранится в защищённом cookie, доступном только серверу. Хранилище браузера содержит настройки интерфейса, а после подтверждения импорта может сохранять партии и изображения для восстановления работы. Сначала используется хранилище сеанса, а при его недоступности — локальное хранилище. Необходимый cookie сеанса нельзя отключить, иначе вход на сайте не сохранится.

Кроме этого мы используем два аналитических сервиса, и оба ставят cookie. Там, где закон требует предварительного согласия — ЕЭП, Великобритания и Швейцария, — ни один не загружается, пока вы не нажмёте «Принять» в уведомлении. В остальных странах они включены по умолчанию, и вы можете отключить их в любой момент (см. ниже):

• Google Analytics 4: число визитов, источники переходов и скорость страниц. Обрабатывается Google и может передаваться за пределы вашей страны, в том числе в США.
• Microsoft Clarity: записывает клики, прокрутку и движения мыши внутри страницы (повтор сессии), а также тепловые карты, чтобы мы находили проблемы интерфейса. Для установления вашей личности мы его не используем.

Передумать можно в любой момент — через «Настройки cookie» в нижней части каждой страницы или в настройках аккаунта. При выключенной аналитике ни один из этих скриптов не загружается вовсе. Отключение не останавливает скрипт, уже работающий в открытой вкладке: перезагрузите страницу, и он не вернётся.

Сроки хранения

Мы храним данные аккаунта, историю партий и изображения только столько, сколько необходимо для работы Сервиса. Когда данные больше не нужны или вы просите их удалить, мы их удаляем.

Удаление данных и аккаунта

Аккаунт можно удалить в любой момент — в мобильном приложении в разделе «Настройки» или на сайте по адресу https://scanchess.com/delete-account. При этом удаляются данные аккаунта вместе с загруженными изображениями и связанными данными распознавания. После удаления восстановить их невозможно.

Если нужна помощь с удалением данных, напишите нам на support@scanchess.com.

Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных при передаче и хранении. Однако ни один способ передачи через интернет и ни одно электронное хранилище не являются полностью безопасными.

Ваши права

Где бы вы ни жили, вы можете воспользоваться следующими правами в отношении хранимых нами персональных данных. По любому из них напишите на support@scanchess.com, и мы ответим в течение 30 дней.

• Доступ: узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить копию.
• Исправление: попросить нас исправить неточные данные.
• Удаление: удалить аккаунт самостоятельно в любой момент или попросить об этом нас.
• Ограничение и возражение: возразить против обработки, которую мы основываем на законных интересах, например аналитики.
• Переносимость: получить данные ваших партий в распространённом формате — PGN вы в любой момент можете выгрузить и сами.
• Отзыв согласия: отключить аналитические cookie в любой момент; на обработку, выполненную до отзыва, это не влияет.

Посетителям из ЕС и Великобритании: мы обрабатываем данные для исполнения договора с вами (аккаунт, распознавание, оплата), в наших законных интересах (безопасность и предотвращение злоупотреблений) и на основании вашего согласия (аналитические cookie). Вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны.

Жителям Калифорнии: мы не «продаём» и не «передаём» персональные данные в значении CCPA/CPRA и не станем относиться к вам иначе из-за того, что вы воспользовались своими правами.

Международная передача: наши поставщики (поставщик ИИ-моделей, Cloudflare, Google, Microsoft и Waffo) могут обрабатывать данные за пределами вашей страны, в том числе в США и ЕС.

Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, напишите на support@scanchess.com, и мы их удалим.

Изменения этой политики

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Существенные изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой вступления в силу в начале.

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности, напишите нам на support@scanchess.com.