Política de Privacidade

Informações que coletamos

Para prestar o nosso serviço de escaneamento de xadrez, coletamos as seguintes informações:

• Informações da conta: ao entrar com Apple ou Google, recebemos o seu endereço de e-mail e um identificador básico de conta para criá-la e administrá-la.
• Conteúdo que você envia: fotos de planilhas, tabuleiros e imagens relacionadas que você captura ou carrega. Essas imagens são enviadas a um fornecedor externo de modelos de IA para serem processadas e convertidas em notação de xadrez padrão (PGN).
• Créditos e transações: seu saldo de créditos, registros de compra e histórico de consumo, usados para cobrança e prevenção de abusos.
• Informações de uso e do dispositivo: por segurança e para melhorar o produto, podemos registrar dados básicos como tipo de dispositivo, versão do app e relatórios de falha.
• Análise do site: Google Analytics 4 e Microsoft Clarity podem coletar visitas, fontes de tráfego, localização aproximada em nível de cidade e interações conforme as regras e escolhas de cookies descritas abaixo.

Captura e importação pela extensão do navegador

A extensão captura a área visível de uma página ou lê o PGN/FEN selecionado somente quando você escolhe essa ação. O conteúdo pode incluir nomes de jogadores fornecidos por você. As capturas são visualizadas e recortadas localmente; apenas a região da imagem ou a notação que você escolhe enviar é transferida para scanchess.com.

As transferências pendentes usam o armazenamento de sessão do navegador. Elas ficam indisponíveis após 30 minutos e os registros expirados são removidos em operações posteriores da extensão. Também são apagadas após a importação, o descarte, o fechamento da aba correspondente ou o fim da sessão do navegador. Partidas salvas por versões anteriores permanecem no dispositivo até você excluí-las.

A extensão não lê cookies de login, senhas ou tokens de acesso, não coleta o histórico de navegação em segundo plano e não contém scripts de análise. A prévia do conteúdo recebido no site é marcada como privada para ferramentas de gravação de sessões. As análises próprias do site seguem as escolhas de cookies descritas nesta política.

Depois que você confirma a importação, o site pode manter importações pendentes no armazenamento de sessão da aba, com armazenamento local como alternativa, para restaurar o trabalho após recarregar. As imagens só são enviadas aos provedores de IA descritos aqui quando você inicia o reconhecimento. Contas, créditos e salvamento na nuvem seguem esta política. Usamos o conteúdo importado apenas para as funções divulgadas de captura, importação e reconhecimento, não para venda, publicidade alheia a essas funções nem decisões de crédito ou empréstimo.

Como usamos as informações

• Para entregar a funcionalidade principal: reconhecer as imagens que você envia e gerar os resultados do escaneamento.
• Para administrar sua conta, seu saldo de créditos e suas transações.
• Para manter o Serviço seguro e evitar fraude e abuso.
• Para responder aos seus pedidos de suporte e melhorar o produto.

Serviços de terceiros

Compartilhamos o mínimo necessário com os seguintes terceiros para operar o Serviço:

• Fornecedor de modelos de IA: para fazer o reconhecimento, as imagens de planilhas e tabuleiros que você envia são transmitidas ao fornecedor de modelos de IA que usamos.
• Login da Apple e do Google: usados para autenticação (Entrar com Apple / Google).
• Waffo (Waffo Pancake): merchant of record das assinaturas web. Seus dados de pagamento são coletados e processados pela Waffo — nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão. Recebemos apenas o número do pedido, o e-mail de cobrança e o status da assinatura, que usamos para liberar o Pro.
• Google Analytics 4 e Microsoft Clarity: Análise do site sujeita às regras e escolhas de cookies descritas abaixo.
• Cloudflare: hospedagem, CDN e roteamento de e-mail do site e da API, o que envolve processar os registros de conexão necessários.
• Não vendemos suas informações pessoais e não as usamos para publicidade alheia ao Serviço.

Cookies e análise

Sua sessão de login na web fica em um cookie seguro acessível apenas pelo servidor. O armazenamento do navegador guarda preferências da interface e, depois que você confirma uma importação, pode guardar partidas e imagens para restaurar seu trabalho. Esses rascunhos usam primeiro o armazenamento de sessão e, quando ele não está disponível, o armazenamento local. O cookie de sessão necessário não pode ser desativado, pois mantém seu login.

Além disso, usamos dois serviços de análise, e ambos gravam cookies. Onde a lei exige consentimento prévio — EEE, Reino Unido e Suíça — nenhum deles carrega até você tocar em “Aceitar” no aviso. Nos demais lugares eles vêm ligados e você pode desligá-los quando quiser (veja abaixo):

• Google Analytics 4: contagem de visitas, origem do acesso e desempenho das páginas. Processado pelo Google e pode ser transferido para fora do seu país, inclusive para os Estados Unidos.
• Microsoft Clarity: registra cliques, rolagem e movimento do mouse dentro de uma página (repetição de sessão) e mapas de calor, para encontrarmos problemas de interface. Não o usamos para identificar você pessoalmente.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento em “Configurações de cookies”, no rodapé de todas as páginas, ou nas configurações da sua conta. Com a análise desligada, nenhum desses scripts chega a carregar. Desligar não interrompe um script que já está rodando na aba aberta: recarregue a página e ele não volta.

Retenção de dados

Guardamos as informações da sua conta, o histórico de partidas e as imagens apenas pelo tempo necessário para prestar o Serviço. Quando os dados deixam de ser necessários, ou quando você pede a exclusão, nós os apagamos.

Exclusão de dados e da conta

Você pode excluir sua conta quando quiser — no aplicativo móvel, em Ajustes, ou na web em https://scanchess.com/delete-account. Isso apaga as informações da sua conta junto com as imagens enviadas e os dados de escaneamento associados. Uma vez apagados, esses dados não podem ser recuperados.

Se precisar de ajuda para apagar seus dados, escreva para support@scanchess.com.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados em trânsito e em repouso. Ainda assim, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é totalmente seguro.

Seus direitos

Onde quer que você viva, pode exercer os seguintes direitos sobre os dados pessoais que mantemos. Para qualquer um deles, escreva para support@scanchess.com e responderemos em até 30 dias.

• Acesso: saber quais dados temos sobre você e obter uma cópia.
• Correção: pedir que corrijamos dados incorretos.
• Exclusão: apagar sua conta você mesmo a qualquer momento, ou pedir que façamos isso.
• Restrição e oposição: opor-se a tratamentos que baseamos em legítimo interesse, como a análise de audiência.
• Portabilidade: receber os dados das suas partidas em formato comum — você também pode exportar o PGN sozinho quando quiser.
• Retirada do consentimento: desligar os cookies de análise a qualquer momento, sem afetar o tratamento feito antes da retirada.

Visitantes da UE e do Reino Unido: tratamos dados para executar nosso contrato com você (conta, escaneamento, cobrança), por legítimo interesse (segurança e prevenção de abusos) e com base no seu consentimento (cookies de análise). Você tem o direito de reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.

Residentes da Califórnia: não “vendemos” nem “compartilhamos” informações pessoais no sentido da CCPA/CPRA, e não trataremos você de forma diferente por exercer seus direitos.

Transferências internacionais: nossos fornecedores (o fornecedor de modelos de IA, Cloudflare, Google, Microsoft e Waffo) podem tratar dados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos e na UE.

Privacidade de crianças

O Serviço não se dirige a crianças menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, escreva para support@scanchess.com e nós os apagaremos.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Mudanças relevantes serão publicadas nesta página, com a data de vigência atualizada no topo.

Fale conosco

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, escreva para support@scanchess.com.