Informativa sulla privacy

Informazioni che raccogliamo

Per fornire il nostro servizio di scansione di scacchi raccogliamo le seguenti informazioni:

• Informazioni sull’account: quando accedi con Apple o Google riceviamo il tuo indirizzo e-mail e un identificativo di account di base per creare e gestire l’account.
• Contenuti che carichi: foto di formulari, scacchiere e immagini collegate che scatti o carichi. Queste immagini vengono inviate a un fornitore esterno di modelli di IA perché le elabori e le converta in notazione scacchistica standard (PGN).
• Crediti e transazioni: il saldo dei crediti, i dati di acquisto e lo storico dei consumi, usati per la fatturazione e per prevenire gli abusi.
• Informazioni d’uso e sul dispositivo: per sicurezza e per migliorare il prodotto possiamo registrare dati di base come tipo di dispositivo, versione dell’app e segnalazioni di crash.
• Analisi del sito: Google Analytics 4 e Microsoft Clarity possono raccogliere visite, fonti di traffico, posizione approssimativa a livello di città e interazioni secondo le regole e le scelte sui cookie descritte di seguito.

Acquisizione e importazione con l’estensione del browser

L’estensione acquisisce l’area visibile di una pagina o legge il PGN/FEN selezionato solo quando scegli tale azione. Il contenuto può includere i nomi dei giocatori che fornisci. Le schermate vengono visualizzate e ritagliate localmente; soltanto la porzione d’immagine o la notazione che scegli di inviare viene trasferita a scanchess.com.

I trasferimenti in attesa usano la memoria di sessione del browser. Dopo 30 minuti non sono più accessibili e le voci scadute vengono rimosse durante le operazioni successive dell’estensione. Vengono cancellati anche dopo l’importazione, lo scarto, la chiusura della scheda associata o la fine della sessione del browser. Le partite salvate dalle versioni precedenti restano sul dispositivo finché non le elimini.

L’estensione non legge cookie di accesso, password o token, non raccoglie la cronologia di navigazione in background e non contiene script di analisi. L’anteprima del contenuto ricevuto sul sito è contrassegnata come privata per gli strumenti di registrazione delle sessioni. Le analisi del sito rispettano le preferenze sui cookie descritte in questa informativa.

Dopo la conferma dell’importazione, il sito può conservare le importazioni in attesa nella memoria di sessione della scheda, usando la memoria locale come alternativa, per ripristinare il lavoro dopo un aggiornamento. Le immagini vengono inviate ai fornitori di IA qui descritti solo quando avvii il riconoscimento. Account, crediti e salvataggio nel cloud seguono questa informativa. Usiamo i contenuti importati solo per le funzioni dichiarate di acquisizione, importazione e riconoscimento, non per venderli, per pubblicità estranea o per decisioni sul merito creditizio o sui prestiti.

Come usiamo le informazioni

• Per fornire la funzione principale: riconoscere le immagini che carichi e produrre i risultati della scansione.
• Per gestire il tuo account, il saldo dei crediti e le transazioni.
• Per mantenere sicuro il Servizio e prevenire frodi e abusi.
• Per rispondere alle tue richieste di assistenza e migliorare il prodotto.

Servizi di terze parti

Condividiamo il minimo necessario con le seguenti terze parti per far funzionare il Servizio:

• Fornitore di modelli di IA: per il riconoscimento, le immagini di formulari e scacchiere che carichi vengono trasmesse al fornitore di modelli di IA che utilizziamo.
• Accesso Apple e Google: usati per l’autenticazione (Accedi con Apple / Google).
• Waffo (Waffo Pancake): merchant of record degli abbonamenti web. I tuoi dati di pagamento sono raccolti e trattati da Waffo — noi non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta. Riceviamo solo numero d’ordine, e-mail di fatturazione e stato dell’abbonamento, che usiamo per attivare Pro.
• Google Analytics 4 e Microsoft Clarity: Analisi del sito soggette alle regole e alle scelte sui cookie descritte di seguito.
• Cloudflare: hosting, CDN e instradamento della posta per sito e API, con il trattamento dei log di connessione necessari.
• Non vendiamo le tue informazioni personali e non le usiamo per pubblicità estranea al Servizio.

Cookie e analisi

La sessione web di accesso è conservata in un cookie sicuro leggibile solo dal server. Il browser memorizza le preferenze dell’interfaccia e, dopo la conferma di un’importazione, può conservare partite e immagini per ripristinare il lavoro. Le bozze usano prima la memoria di sessione e, quando non è disponibile, la memoria locale. Il cookie di sessione necessario non può essere disattivato, perché consente di mantenere l’accesso.

Oltre a questo usiamo due servizi di analisi, entrambi con cookie. Dove la legge richiede il consenso preventivo — SEE, Regno Unito e Svizzera — nessuno dei due si carica finché non premi «Accetta» nell’avviso. Altrove sono attivi per impostazione predefinita e puoi disattivarli quando vuoi (vedi sotto):

• Google Analytics 4: numero di visite, sorgenti di provenienza e prestazioni delle pagine. Trattato da Google e trasferibile fuori dal tuo Paese, Stati Uniti compresi.
• Microsoft Clarity: registra clic, scorrimento e movimenti del mouse all’interno di una pagina (replay di sessione) e mappe di calore, così individuiamo i problemi di interfaccia. Non lo usiamo per identificarti personalmente.

Puoi cambiare idea in qualsiasi momento da «Impostazioni cookie», nel piè di pagina di ogni pagina, o dalle impostazioni del tuo account. Con l’analisi disattivata nessuno di questi script viene caricato. Disattivarla non ferma uno script già in esecuzione nella scheda aperta: ricarica la pagina e non tornerà.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni del tuo account, lo storico delle partite e le immagini solo per il tempo necessario a fornire il Servizio. Quando i dati non servono più, o quando ne chiedi la cancellazione, li eliminiamo.

Cancellazione dei dati e dell’account

Puoi eliminare il tuo account quando vuoi: nell’app mobile da Impostazioni, oppure sul web all’indirizzo https://scanchess.com/delete-account. Questo cancella le informazioni dell’account insieme alle immagini caricate e ai dati di scansione collegati. Una volta cancellati, questi dati non sono recuperabili.

Se ti serve aiuto per cancellare i tuoi dati, puoi anche scriverci a support@scanchess.com.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati in transito e a riposo. Nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è però completamente sicuro.

I tuoi diritti

Ovunque tu viva, puoi esercitare i seguenti diritti sui dati personali che deteniamo. Per ciascuno di essi scrivi a support@scanchess.com: risponderemo entro 30 giorni.

• Accesso: sapere quali dati abbiamo su di te e riceverne una copia.
• Rettifica: chiederci di correggere dati inesatti.
• Cancellazione: eliminare il tuo account da solo quando vuoi, o chiedere a noi di farlo.
• Limitazione e opposizione: opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse, come l’analisi del traffico.
• Portabilità: ricevere i dati delle tue partite in un formato comune — puoi comunque esportare il PGN da solo in qualsiasi momento.
• Revoca del consenso: disattivare i cookie di analisi quando vuoi, senza incidere sui trattamenti svolti prima della revoca.

Visitatori dell’UE e del Regno Unito: trattiamo i dati per eseguire il contratto con te (account, scansione, fatturazione), per il nostro legittimo interesse (sicurezza e prevenzione degli abusi) e sulla base del tuo consenso (cookie di analisi). Hai il diritto di rivolgerti all’autorità di protezione dei dati del tuo Paese.

Residenti in California: non «vendiamo» né «condividiamo» informazioni personali ai sensi di CCPA/CPRA, e non ti tratteremo diversamente perché eserciti i tuoi diritti.

Trasferimenti internazionali: i nostri fornitori (il fornitore di modelli di IA, Cloudflare, Google, Microsoft e Waffo) possono trattare dati fuori dal tuo Paese, inclusi Stati Uniti e Unione Europea.

Privacy dei minori

Il Servizio non è rivolto a bambini di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, scrivi a support@scanchess.com e li cancelleremo.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le modifiche rilevanti saranno pubblicate su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata in alto.

Contattaci

Per qualsiasi domanda su questa Informativa sulla privacy, scrivici a support@scanchess.com.