Política de privacidad

Información que recogemos

Para prestar nuestro servicio de escaneo de ajedrez recogemos la siguiente información:

• Información de la cuenta: cuando creas una cuenta con correo electrónico y contraseña, o inicias sesión con Google (o con Apple, en las cuentas que lo usan), recibimos tu dirección de correo y un identificador básico de cuenta para crearla y gestionarla.
• Contenido que subes: fotos de planillas, tableros e imágenes relacionadas que capturas o subes. Las imágenes de planillas se envían a un proveedor de modelos de IA para leerlas en PGN. Las imágenes de tableros se envían primero al servicio de reconocimiento de Chessvision.ai; si no está disponible o no puede leer el tablero, pasan a nuestro propio reconocedor y después a un proveedor de modelos de IA. El resultado es notación de ajedrez estándar (PGN o FEN).
• Partidas y análisis: las partidas que guardas o importas, el análisis del motor guardado con ellas, las posiciones de práctica creadas a partir de tus errores, los repertorios de aperturas, las posiciones que guardas y los informes que creas.
• Explicaciones de IA: cuando pides la explicación de una partida, una posición o un informe de torneo, las jugadas, posiciones y líneas del motor en las que se basa se envían a un proveedor de modelos de IA para redactarla, y el texto se guarda con tu partida, posición o informe.
• Cuentas online vinculadas y análisis de rivales: si vinculas un usuario de Lichess o Chess.com, leemos las partidas públicas de esa cuenta mediante las API públicas de esos sitios y guardamos un resumen de las estadísticas con tu cuenta; quitar el vínculo lo borra. Un informe de análisis de un rival lee las partidas públicas del rival de la misma forma y se guarda en tu cuenta.
• Espacios de trabajo de club: los entrenadores y los clubes pueden llevar una lista de los jugadores a los que enseñan —nombre, los nombres con los que aparecen en las planillas, ID FIDE, Elo y si el jugador es menor de edad— junto con las partidas y los informes vinculados a ellos.
• Enlaces compartidos: un enlace público a una partida o a un informe lo creas tú, muestra solo lo que muestra esa página y puedes retirarlo en cualquier momento. Los enlaces a informes además caducan en la fecha que elijas.
• Créditos y transacciones: tu saldo de créditos, los registros de compra y el historial de consumo, usados para la facturación y para prevenir abusos.
• Información de uso y del dispositivo: por seguridad y para mejorar el producto podemos registrar datos básicos como el tipo de dispositivo, la versión del navegador o de la extensión y los informes de errores.
• Analítica del sitio: Google Analytics 4 y Microsoft Clarity pueden recopilar visitas, fuentes de referencia, ubicación aproximada a nivel de ciudad e interacciones según las reglas y preferencias de cookies descritas abajo.

Inicio de sesión y escaneo con la extensión

Desde la versión 1.6 la cuenta es opcional: solo se necesita para el reconocimiento en el servidor y para guardar posiciones. Si conectas tu cuenta de ScanChess, inicias sesión en el sitio web y conectas la extensión mediante esa sesión. Los datos de conexión y los datos básicos de la cuenta se guardan en el almacenamiento protegido de la extensión. Las versiones anteriores pueden ofrecer inicio de sesión en la ventana de la extensión: la contraseña se envía únicamente a la API de autenticación de ScanChess y no se guarda.

La captura solo comienza cuando eliges una acción para reconocer un tablero. La selección y el recorte se realizan en tu dispositivo y, desde la versión 1.6, también la lectura del tablero: esa imagen no se envía a ningún sitio. Solo cuando eliges el reconocimiento en el servidor (y, en versiones anteriores a la 1.6, en cada escaneo) se envía la imagen seleccionada a api.scanchess.com y a los proveedores de reconocimiento de tableros descritos en esta política (Chessvision.ai, nuestro propio reconocedor, un proveedor de modelos de IA) para reconocer la posición.

El progreso y los resultados actuales se guardan durante la sesión del navegador y se eliminan al finalizarla o desconectar la cuenta. Las posiciones guardadas en tu cuenta pueden consultarse en el sitio web. La extensión no recopila el historial de navegación ni incluye scripts de analítica.

Abrir un resultado en el sitio web es opcional y requiere una acción tuya. La transferencia temporal está vinculada a la página de destino y a la pestaña correspondientes y caduca a los 30 minutos. Los datos de cuenta, imagen y notación se usan para las funciones descritas de conexión, captura, reconocimiento, revisión y guardado.

Cómo usamos la información

• Para prestar la funcionalidad principal: reconocer las imágenes que subes, analizar tus partidas y redactar las explicaciones y los informes que pides.
• Para gestionar tu cuenta, tu saldo de créditos y tus transacciones.
• Para mantener el Servicio seguro y prevenir el fraude y el abuso.
• Para responder a tus solicitudes de soporte y mejorar el producto.
• Para entrenar y probar nuestros propios modelos de reconocimiento de imágenes, como la comprobación en tu navegador que distingue una foto de un tablero de una planilla. Para ello guardamos copias reducidas de las fotos que subes, separadas de tu cuenta. Nunca se publican, y los modelos entrenados no contienen imágenes. Escribe a support@scanchess.com si quieres que tus fotos se excluyan o se eliminen.
• Para crear tu perfil de juego y tus posiciones de práctica a partir de las partidas de tu cuenta.

Servicios de terceros

Compartimos los datos mínimos necesarios con los siguientes terceros para operar el Servicio:

• Proveedores de modelos de IA (actualmente Google, Anthropic y OpenAI): se les envían para su tratamiento las imágenes que subes para el reconocimiento, y las jugadas, posiciones y líneas del motor en las que se basa una explicación de IA que pides.
• Chessvision.ai: las imágenes de tableros que subes se envían al servicio de reconocimiento de Chessvision.ai para leerlas en un FEN. Si no está disponible o no puede leer el tablero, lo lee en su lugar nuestro propio reconocedor (gestionado por nosotros) o un proveedor de modelos de IA.
• Lichess y Chess.com: cuando vinculas un usuario, pides un informe de análisis de un rival o usas Chess Wrapped, las partidas públicas de esa cuenta se solicitan a sus API públicas.
• Inicio de sesión de Google (e Iniciar sesión con Apple, en las cuentas que lo usan): se usan para la autenticación.
• Waffo (Waffo Pancake): comerciante registrado de las suscripciones web. Tus datos de pago los recoge y trata Waffo; nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Solo recibimos el número de pedido, el correo de facturación y el estado de la suscripción, que usamos para activar Pro.
• Google Analytics 4 y Microsoft Clarity: Analítica del sitio sujeta a las reglas y preferencias de cookies descritas abajo.
• Cloudflare: alojamiento, CDN y enrutado de correo del sitio y la API, que trata los registros de conexión necesarios para ello.
• No vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad ajena al Servicio.

Cookies y analítica

Tu sesión web se guarda en una cookie segura accesible solo por el servidor. El almacenamiento del navegador guarda preferencias de interfaz y, después de que confirmes una importación, puede guardar partidas e imágenes para recuperar tu trabajo. Estos borradores usan primero el almacenamiento de sesión y, si no está disponible, el almacenamiento local. La cookie de sesión necesaria no se puede desactivar, pues sin ella no puedes mantener la sesión iniciada. Una segunda cookie solo registra si este navegador tiene la sesión iniciada, para que la página de escaneo se abra con el diseño correcto antes de comprobar la sesión; no contiene datos de la cuenta.

Aparte de eso usamos dos servicios de analítica, y ambos ponen cookies. Donde la ley exige consentimiento previo —EEE, Reino Unido y Suiza— ninguno se carga hasta que pulsas «Aceptar» en el aviso. En el resto de sitios están activados por defecto y puedes desactivarlos cuando quieras (ver más abajo):

• Google Analytics 4: número de visitas, procedencia y rendimiento de las páginas. Lo trata Google y puede transferirse fuera de tu país, incluido a Estados Unidos.
• Microsoft Clarity: registra clics, desplazamiento y movimiento del ratón dentro de una página (repetición de sesión) además de mapas de calor, para que podamos detectar problemas de interfaz. No lo usamos para identificarte personalmente.

Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde «Configuración de cookies» en el pie de cada página, o desde los ajustes de tu cuenta. Con la analítica desactivada, ninguno de estos scripts llega a cargarse. Desactivarla no detiene un script que ya se está ejecutando en la pestaña abierta: recarga la página y no volverá.

Conservación de datos

Conservamos la información de tu cuenta, el historial de partidas y las imágenes solo el tiempo necesario para prestar el Servicio. Cuando los datos dejan de ser necesarios, o cuando solicitas su supresión, los borramos. Las copias reducidas que guardamos para entrenar nuestros modelos (ver «Cómo usamos la información») no se eliminan automáticamente al borrar una partida o tu cuenta; escribe a support@scanchess.com y las eliminamos.

Supresión de datos y de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras en la web, en https://scanchess.com/delete-account. Esto borra la información de tu cuenta junto con las imágenes subidas, las partidas y los datos de escaneo asociados. Una vez borrados, no se pueden recuperar.

Si necesitas ayuda para borrar tus datos, también puedes escribirnos a support@scanchess.com.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos en tránsito y en reposo. Aun así, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Tus derechos

Vivas donde vivas, puedes ejercer los siguientes derechos sobre los datos personales que tenemos. Para cualquiera de ellos escribe a support@scanchess.com y responderemos en un plazo de 30 días.

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti y obtener una copia.
• Rectificación: pedirnos que corrijamos datos inexactos.
• Supresión: borrar tu cuenta tú mismo cuando quieras, o pedirnos que lo hagamos.
• Limitación y oposición: oponerte al tratamiento que basamos en intereses legítimos, como la analítica.
• Portabilidad: recibir los datos de tus partidas en un formato común; también puedes exportar el PGN por tu cuenta cuando quieras.
• Retirada del consentimiento: desactivar las cookies de analítica cuando quieras, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de la retirada.

Visitantes de la UE y el Reino Unido: tratamos los datos para ejecutar nuestro contrato contigo (cuenta, escaneo, facturación), por nuestro interés legítimo (seguridad y prevención de abusos) y con tu consentimiento (cookies de analítica). Tienes derecho a reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Residentes en California: no «vendemos» ni «compartimos» información personal en el sentido de la CCPA/CPRA, y no te trataremos de forma distinta por ejercer tus derechos.

Transferencias internacionales: nuestros proveedores (los proveedores de modelos de IA, Chessvision.ai, Cloudflare, Google, Microsoft y Waffo) pueden tratar datos fuera de tu país, incluidos Estados Unidos y la UE.

Privacidad de los menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recogemos conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, escribe a support@scanchess.com y los borraremos.

Los entrenadores y los clubes pueden añadir a un espacio de trabajo de club a los jugadores a los que enseñan, incluidos jugadores menores de edad, y son responsables de tener derecho a hacerlo. Un jugador se trata como menor de edad salvo que el club indique lo contrario: un informe compartido sobre un jugador menor nunca muestra su nombre completo, y su enlace dura como máximo 30 días. Un padre, madre o tutor puede pedirnos que borremos los registros de un jugador menor escribiendo a support@scanchess.com.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada arriba.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre esta Política de privacidad, escríbenos a support@scanchess.com.