Question 1

¿Qué es ScanChess?

Accepted Answer

ScanChess es un escáner de planillas de ajedrez con IA que convierte fotos de notación manuscrita en PGN estándar. Solo tienes que subir una foto y la IA reconoce las jugadas automáticamente.

Question 2

¿Qué formatos de notación admite?

Accepted Answer

Admitimos la notación algebraica estándar (SAN) en distintos estilos de escritura. Las formas abreviadas como «dc» (captura de peón) se convierten automáticamente al formato estándar, «dxc5».

Question 3

¿Es gratis?

Accepted Answer

Cada cuenta nueva recibe 10 créditos gratis, sin tarjeta. Escanear una planilla cuesta 2 créditos y una foto del tablero cuesta 1; editar, revisar la partida, exportar PGN y tu historial no cuestan nada. También puedes ganar créditos invitando a amigos.

Question 4

¿Cuánto cuesta Pro y qué incluye?

Accepted Answer

Pro cuesta $4.99/mes o $29.99/año y añade 100 créditos cada 30 días (unas 50 planillas); Pro+ cuesta $19.99/mes o $119.99/año y añade 500. Los créditos no usados se quedan en tu saldo, y las funciones nuevas llegan antes a Pro. Editar, revisar, exportar PGN y el historial en la nube son gratis en todas las cuentas; lo que compra Pro es volumen. La comparación completa está en la página de precios, en /pricing.

Question 5

¿Cómo se paga y qué aparece en el extracto?

Accepted Answer

Inicia sesión, abre la página de precios y pulsa Suscribirse: se abre un pago alojado por Waffo. Waffo es el comerciante registrado de las suscripciones web: cobra, calcula los impuestos y es lo que aparece en tu extracto en lugar de ScanChess. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. En China continental, cambia la página de precios a la tienda de China continental para comprar un pase Pro de 365 días en CNY con WeChat Pay: pago único, sin renovación.

Question 6

¿Cómo cancelo?

Accepted Answer

Inicia sesión y abre /pricing: arriba aparece un panel «Tu suscripción» con un botón Cancelar suscripción. No hace falta escribir a nadie. Cancelar detiene el siguiente cobro; Pro y los créditos que ya tienes en el saldo se mantienen hasta que acabe el periodo pagado. Las suscripciones compradas en la app de iOS se cancelan en Ajustes → Suscripciones del iPhone.

Question 7

¿Puedo pedir un reembolso?

Accepted Answer

No. Todos los pagos son definitivos y no reembolsables, incluidos el resto no utilizado de un periodo y los créditos sin gastar, salvo que la ley aplicable obligue a lo contrario. Por eso el plan gratuito es de verdad: 10 créditos al registrarte, sin tarjeta y sin funciones recortadas; úsalo para comprobar que el reconocimiento te sirve antes de suscribirte. Si ya no quieres que te cobren, cancela: es autoservicio y son dos clics. Condiciones completas en /refunds.

Question 8

¿Qué precisión tiene el reconocimiento?

Accepted Answer

La calidad del reconocimiento depende de la letra, la luz, el ángulo de la cámara y el estilo de notación, así que no prometemos una tasa de acierto fija. La validación según las reglas del ajedrez marca las jugadas dudosas o ilegales para que las revises.

Question 9

¿Puedo escanear varias páginas a la vez?

Accepted Answer

Sí. Puedes subir hasta 10 imágenes en un mismo escaneo (JPG, PNG o WebP; HEIC todavía no). Las páginas se leen en el orden mostrado, así que una planilla a doble cara o de varias páginas se convierte en una sola partida y sigue costando un único escaneo.

Question 10

¿Cómo exporto mi partida?

Accepted Answer

Después de escanear, pulsa «Exportar PGN» para descargar un archivo PGN estándar. También puedes copiar el PGN al portapapeles y pegarlo directamente en Chess.com o Lichess.

Question 11

¿Y si el reconocimiento se equivoca?

Accepted Answer

Usa el botón del lápiz junto a una jugada para editarla. El sistema valida las jugadas en tiempo real. Puedes escribir en forma abreviada (como «dc») y se convertirá sola a la notación completa.

Question 12

¿Se guardan mis partidas?

Accepted Answer

Un escaneo correcto de una planilla se guarda automáticamente en el historial en la nube. Si después editas jugadas o datos de la partida, «Guardar partida» actualiza el mismo registro en lugar de crear un duplicado. Escanear requiere una cuenta.

Question 13

¿Cuánto tiempo guardáis mis fotos y partidas, y cómo las borro?

Accepted Answer

Las fotos de las planillas se guardan junto a la partida reconocida en tu cuenta hasta que las borres. Borrar una partida del historial elimina también sus fotos; borrar tu cuenta en Ajustes elimina todas las partidas, fotos y el registro de créditos. El borrado surte efecto de inmediato en la base de datos activa, y las copias de seguridad rutinarias caducan en 90 días.

Preguntas frecuentes

¿Te queda alguna duda?