Términos del servicio

Descripción del Servicio

ScanChess es una herramienta con IA que reconoce fotos de planillas manuscritas y de tableros y las convierte en notación de ajedrez estándar (PGN). Los resultados del reconocimiento por IA pueden contener errores, así que comprueba la exactitud de las jugadas antes de confiar en ellas.

Cuentas y edad

Puede que necesites iniciar sesión con Apple o Google para usar ciertas funciones. Eres responsable de proteger tu cuenta y de toda la actividad que se produzca en ella.

El Servicio no está destinado a menores de 13 años. Si tienes menos de 18 (o de la mayoría de edad de tu país), solo puedes usar el Servicio con el consentimiento de un padre, madre o tutor, y cualquier compra debe hacerla una persona adulta con capacidad para contratar, o contar con su consentimiento expreso.

Suscripciones, créditos y compras

• El Servicio usa créditos para escanear: una planilla cuesta 2 créditos y una foto de tablero cuesta 1, y cada cuenta nueva empieza con 10 créditos gratis. Los precios actuales y las reglas de los créditos están en nuestra página de precios, en scanchess.com/pricing.
• Pro es una suscripción. Se renueva automáticamente al mismo precio por el periodo que elijas —mensual o anual— hasta que la canceles.
• En la tienda de China continental, Pro se vende como un pase de 365 días en CNY que se paga una sola vez con WeChat Pay. Un pase no se renueva y al terminar no se cobra nada más; si compras otro, se amplía y los días que te quedaban se conservan.
• Puedes cancelar tú mismo cuando quieras en scanchess.com/pricing. Cancelar detiene los cobros futuros; Pro sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado.
• Waffo es el comerciante registrado de las suscripciones web: es el vendedor, aparece en tu extracto y calcula los impuestos en el pago.
• Todos los pagos son definitivos y no reembolsables —incluidos el resto no utilizado de un periodo y los créditos sin gastar— salvo que la ley aplicable obligue a lo contrario. Usa los créditos gratuitos de tu cuenta para comprobar que el Servicio te sirve antes de suscribirte. Las condiciones completas están en nuestra Política de reembolsos, en scanchess.com/refunds.
• Las compras hechas a través de la App Store de Apple o de Google Play también están sujetas a los términos de esas plataformas, y sus reembolsos deben solicitarse allí.

Uso aceptable

Al usar el Servicio, te comprometes a no:

• Subir contenido ilícito, infractor o que no tengas derecho a tratar.
• Intentar interrumpir el Servicio o sus sistemas subyacentes, aplicarles ingeniería inversa o abusar de ellos.
• Realizar peticiones automatizadas excesivas o eludir los mecanismos de créditos y facturación.

Vigencia y terminación

Estos Términos se aplican desde que empiezas a usar el Servicio hasta que tú o nosotros los damos por terminados. Si incumples las reglas de Uso aceptable, podemos tomar una o varias de estas medidas, según la gravedad del incumplimiento y si se repite:

• Enviar un aviso, o retirar o restringir el acceso al contenido infractor.
• Suspender tu cuenta o limitar funciones concretas, como el escaneo.
• Cerrar tu cuenta de inmediato y sin aviso previo en caso de incumplimientos graves: por ejemplo, contenido ilícito, ataques al Servicio o elusión de los mecanismos de créditos y facturación.
• Si tu cuenta se cierra por incumplir estos Términos, los créditos no usados se pierden sin reembolso y cualquier suscripción activa deja de renovarse, salvo que la ley aplicable o la política de la tienda correspondiente exija un reembolso.

Te avisaremos en la dirección de correo de tu cuenta cuando la suspendamos o cerremos, salvo que la ley nos lo impida. Si crees que nos equivocamos, puedes recurrir escribiendo a support@scanchess.com en los 30 días siguientes al aviso, y revisaremos la decisión.

También puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras y borrar tu cuenta y sus datos con la función «Eliminar cuenta». Las secciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación —Exención de responsabilidad, Limitación de responsabilidad y Ley aplicable— siguen en vigor.

Tu contenido

Conservas la propiedad de las imágenes que subes. Para prestar la función de escaneo, nos concedes la licencia limitada necesaria para tratarlas, incluida su transmisión al proveedor externo de modelos de IA que usamos para el reconocimiento. Consulta nuestra Política de privacidad para saber cómo se procesan las imágenes.

Eliminación de la cuenta

Puedes borrar tu cuenta y los datos asociados cuando quieras con la función «Eliminar cuenta» de la aplicación. Una vez borrados, esos datos no se pueden recuperar.

Exención de responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que los resultados del reconocimiento sean del todo exactos ni que el Servicio funcione sin interrupciones ni errores.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ScanChess no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio o de la imposibilidad de usarlo.

Propiedad intelectual y reclamaciones

El software, la interfaz y la documentación de ScanChess son nuestros. Las imágenes que subes y la notación que producimos a partir de ellas son tuyas; solo las tratamos para prestar el Servicio.

Si crees que algo del Servicio infringe tus derechos de autor u otros derechos, escribe a support@scanchess.com indicando: cómo contactarte, cuál es el material y dónde aparece, una declaración de tus derechos sobre la obra y una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado. Investigamos con prontitud, retiramos el material cuando procede y podemos cerrar las cuentas que infrinjan de forma reiterada.

Cambios en el Servicio

Podemos mejorar, cambiar o retirar partes del Servicio. Si un cambio te perjudica de forma sustancial —una subida de precio, una reducción de lo que incluye Pro o el cierre del Servicio— avisaremos con al menos 30 días de antelación por correo a la dirección de tu cuenta o mediante un aviso en la aplicación, para que quien esté suscrito pueda cancelar antes de que el cambio surta efecto en lugar de renovar con las nuevas condiciones.

El Servicio puede interrumpirse brevemente por mantenimiento, correcciones o para atender un incidente de seguridad. Procuramos que esas interrupciones sean lo más cortas posible.

Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada arriba, y se avisará por correo o dentro de la aplicación a quienes estén suscritos antes de que surtan efecto. Seguir usando el Servicio implica que aceptas los Términos actualizados.

Conflictos y ley aplicable

Si algo va mal, escribe primero a support@scanchess.com: casi todo se resuelve así en menos de 30 días.

Estos Términos se rigen por las leyes de Singapur, y los conflictos que se deriven de ellos se someten a los tribunales de Singapur.

Si eres consumidor, se aplica a estos Términos la normativa imperativa de protección al consumidor del país donde resides habitualmente, y puedes reclamar ante tus tribunales locales. Nada de lo aquí dicho te quita esos derechos.

Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o inaplicable, esa parte se ajusta o se elimina solo en lo necesario, y el resto sigue vigente.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre estos Términos, escríbenos a support@scanchess.com.